Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 01.05.2026

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как собираются и обрабатываются персональные данные при посещении вами сайта alenagurenchuk.com, включая поддомены cs.alenagurenchuk.com и ru.alenagurenchuk.com, при бронировании фотосессии, покупке цифрового продукта, заказе фототоваров или ином общении с нами.

Настоящая Политика конфиденциальности подготовлена в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679, Общим регламентом по защите данных (GDPR), и Законом Чешской Республики № 110/2019 Сб. об обработке персональных данных.

Содержание

1. Кто мы

Контроллером ваших персональных данных является:

Alena Surova, индивидуальный предприниматель / OSVČ, занимающаяся деятельностью в сфере фотографии и также известная в публичном пространстве как Alena Gurenchuk.

  • IČO: 01147773
  • Юридический адрес: Laponská 1185/3, 198 00 Praha 9 — Hloubětín, Czech Republic
  • Email: [email protected]
  • Телефон / Telegram, WhatsApp, Viber: +420 608 916 324

Закон не обязывает нас назначать Инспектора по защите данных (DPO), и мы этого не делали. По любым вопросам, связанным с персональными данными, пожалуйста, свяжитесь с нами по вышеуказанному адресу электронной почты.

2. Какие персональные данные мы обрабатываем

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами, мы можем обрабатывать следующие категории персональных данных.

Контактные и идентификационные данные

Это может включать:

  • Имя и фамилия
  • Адрес электронной почты
  • Номер телефона
  • Данные для выставления счета, такие как адрес плательщика, название компании, IČO или DIČ, только в случае необходимости для выставления счетов, бухгалтерского учета, налоговых целей, доставки продуктов или официальных заказов

Данные о бронировании и услугах

Это может включать:

  • Тип фотосессии
  • Выбранный пакет
  • Дата, время и место проведения съемки
  • Количество человек, принимающих участие в съемке
  • Детали планирования, предпочтения и особые пожелания, которыми вы поделились
  • Информация, необходимая для организации фотосессии или предоставления услуги

Данные о платежах и заказах

Это может включать:

  • Сумма, дата и способ оплаты
  • Данные счета-фактуры
  • Информация о заказанных цифровых продуктах, подарочных сертификатах, отпечатках, фотокнигах или других фототоварах

Мы не храним полные номера платежных карт. Платежи картами обрабатываются платежными провайдерами.

Фотографии, видео и визуальные материалы

Это может включать:

  • Фотографии, созданные во время фотосессии
  • Короткие видео, созданные во время фотосессии, если это предусмотрено услугой
  • Изображения для предварительного просмотра, предоставленные для выбора
  • Финальные отретушированные фотографии
  • Неотредактированные фотографии, если они поставляются как часть пакета
  • RAW и рабочие файлы, используемые внутри компании для ретуши и технической обработки

Стандартные фотографии идентифицируемых лиц являются персональными данными в соответствии с GDPR. Однако в нашем обычном рабочем процессе фотографии не обрабатываются как биометрические данные, поскольку мы не используем распознавание лиц или технические средства для уникальной идентификации человека.

Данные коммуникации

Это может включать:

  • Электронные письма
  • Сообщения, отправленные через WhatsApp, Telegram, Viber, Instagram, Facebook, контактные формы или другие каналы связи
  • Информация, которой вы добровольно делитесь с нами при обсуждении или планировании услуги
  • Отзывы и публичная обратная связь

Веб-сайт и технические данные

Это может включать:

  • IP-адрес
  • Информация о браузере и устройстве
  • Посещенные страницы
  • Ссылающийся URL (Referrer)
  • Приблизительное время, проведенное на сайте
  • Идентификаторы cookies и аналогичные технологии

Более подробная информация о файлах cookie приведена в Разделе 9.

3. Откуда мы получаем ваши данные

В большинстве случаев мы собираем персональные данные непосредственно от вас, например, когда вы:

  • Связываетесь с нами по электронной почте, через сообщение или контактную форму
  • Бронируете фотосессию
  • Покупаете цифровой продукт, подарочный сертификат, отпечаток, фотокнигу или другой товар
  • Принимаете участие в фотосессии
  • Общаетесь с нами до, во время или после оказания услуги

Мы также можем получать ограниченные персональные данные от третьих лиц, например:

  • От другого лица, организующего групповую, семейную, корпоративную съемку или съемку мероприятия
  • От платформ бронирования или партнеров, если ваша съемка организована через них
  • Из публичных отзывов или комментариев на таких платформах, как Google, Facebook, Instagram или из справочников фотографов

Мы не покупаем списки рассылки и не получаем персональные данные от брокеров данных.

Мы обрабатываем персональные данные только при наличии законного основания в соответствии с GDPR.

Основными правовыми основаниями, на которые мы опираемся, являются: согласие — ст. 6(1)(a), исполнение договора или преддоговорные меры — ст. 6(1)(b), юридическое обязательство — ст. 6(1)(c) и законный интерес — ст. 6(1)(f).

Мы можем обрабатывать ваши персональные данные для следующих целей:

  • Для ответа на запросы, подготовки бронирования и общения с вами до оказания услуги — на основании преддоговорных мер или нашего законного интереса.
  • Для бронирования, организации и предоставления фотоуслуг, цифровых продуктов, подарочных сертификатов, отпечатков, фотокниг или других фототоваров — на основании исполнения договора.
  • Для доставки изображений предварительного просмотра, финальных фотографий и сопутствующих файлов — на основании исполнения договора.
  • Для выставления счетов, ведения бухгалтерского учета и выполнения налоговых обязательств — на основании юридических обязательств.
  • Для рассмотрения жалоб, решения технических проблем, обработки запросов на дополнительную ретушь или возможных юридических претензий — на основании исполнения договора или нашего законного интереса.
  • Для публикации фотографий в нашем портфолио, на сайте, в блоге, социальных сетях или маркетинговых материалах — на основании вашего согласия, если не применяется иное письменное соглашение.
  • Для рассылки новостей, предложений или обновлений — на основании вашего согласия или нашего законного интереса, где это разрешено законом.
  • Для использования веб-аналитики, маркетинговых файлов cookie или инструментов ремаркетинга — на основании вашего согласия, где это требуется.

Мы не используем ваши данные для автоматизированного принятия решений, которое влечет за собой юридические последствия в отношении вас в смысле статьи 22 GDPR.

5. Фотографии и публикация

Частные фотосессии

Частные фотосессии по умолчанию считаются конфиденциальными.

Фотографии, которые мы вам доставляем, предназначены для вашего личного использования, если иное не оговорено в письменной форме.

Мы не публикуем фотографии с частных сессий на нашем сайте, в портфолио, блоге, социальных сетях, рекламных материалах или справочниках фотографов без вашего отдельного согласия или иного письменного соглашения.

Вы можете забронировать фотосессию и отказаться от любого использования в портфолио или маркетинге. Ваше решение не влияет на цену или качество услуги.

Использование в портфолио и маркетинге

Если вы даете согласие, фотографии могут использоваться для целей портфолио, веб-сайта, блога, социальных сетей, рекламы или продвижения.

Это может включать публикацию на:

  • alenagurenchuk.com
  • cs.alenagurenchuk.com
  • ru.alenagurenchuk.com
  • Instagram
  • Facebook
  • Pinterest
  • LinkedIn
  • Бизнес-профиль Google
  • Справочники фотографов или платформы для портфолио
  • Печатные или цифровые рекламные материалы

При публикации фотографий на сторонних платформа, таких как Instagram, Facebook, Pinterest, LinkedIn или Google, ваши данные также могут обрабатываться этими платформами в соответствии с их собственной политикой конфиденциальности и условиями.

Для фотографий, на которых изображено более одного четко идентифицируемого человека, для публикации может потребоваться согласие всех четко идентифицируемых лиц, изображенных на фотографии, если не применяется иное соответствующее правовое основание.

Конфиденциальные съемки

Сюрприз-предложения, съемки для профилей знакомств, частные съемки пар, семейные сессии и другие деликатные или конфиденциальные съемки обрабатываются с особой осторожностью.

Если характер бронирования требует конфиденциальности, мы не будем использовать фотографии публично, пока вы четко и отдельно не дадите на это согласие.

Вы также можете в любое время запросить повышенную конфиденциальность, связавшись с нами по электронной почте.

Групповые съемки и мероприятия

Если ваша съемка включает других людей, таких как партнер, члены семьи, друзья, коллеги или гости мероприятия, лицо, организующее съемку, несет ответственность за их информирование о том, что будет проводиться фотосъемка, и за предоставление им настоящей Политики конфиденциальности по запросу.

Если фотографии должны быть использованы публично, например, в нашем портфолио, на сайте, в социальных сетях, рекламе или других промо-материалах, мы можем потребовать согласия от всех четко идентифицируемых лиц, изображенных на фотографиях, если не применяется иное соответствующее правовое основание.

Для детей согласие должно быть дано родителем или законным опекуном.

Стоковая фотография и лицензирование третьим лицам

Фотографии, изображающие идентифицируемых клиентов или других идентифицируемых лиц, не продаются как стоковые фотографии и не предоставляются третьим лицам для коммерческого использования без отдельного письменного соглашения, релиза модели (model release) или иного соответствующего правового основания.

Это не относится к фотографиям, которые не идентифицируют человека и не содержат персональных данных, таким как некоторые фотографии еды, декораций, аксессуаров, интерьеров, продуктов, городских деталей или других неидентифицируемых объектов, при условии, что их использование не ограничено договором, конфиденциальностью, правами интеллектуальной собственности, правилами места проведения съемки или другими законными ограничениями.

Если фотография содержит идентифицируемых людей, частную информацию, видимые имена, персональные данные, конфиденциальные детали или иной чувствительный контекст, мы не используем ее для стоковой фотографии или лицензирования третьим лицам без соответствующего разрешения.

Отказ от согласия

Если вы дали согласие на публикацию ваших фотографий, вы можете отозвать его в любое время, отправив письмо по адресу: [email protected].

После отзыва мы удалим соответствующие фотографии с нашего собственного сайта, из портфолио и аккаунтов в социальных сетях в разумно короткие сроки.

Пожалуйста, обратите внимание, что не всегда возможно удалить фотографии из:

  • Уже произведенных печатных материалов
  • Сторонних веб-сайтов или платформ, находящихся вне нашего контроля
  • Репостов, скриншотов или публикаций, сделанных другими пользователями
  • Кэшированных версий веб-страниц
  • Независимых публикаций в прессе или СМИ

6. Как долго мы храним ваши данные

Мы храним персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, за исключением случаев, когда более длительный период хранения требуется по закону или необходим для защиты наших прав.

Данные о бронировании, договоре и коммуникации

Данные о бронировании, переписка с клиентами и информация, связанная с договором, обычно хранятся до 4 лет с момента завершения услуги, если более длительный период не требуется для предъявления юридических претензий или по другой законной причине.

Бухгалтерские и налоговые записи

Счета-фактуры, записи о платежах и бухгалтерские документы хранятся до 10 лет, как того требует чешское законодательство.

Галереи предварительного просмотра и доставленные фотографии

Галереи предварительного просмотра обычно доступны клиентам в течение 30 дней для выбора изображений для ретуши.

Неотредактированные фотографии, доставленные через систему доставки фото, обычно доступны в течение 2–3 месяцев после доставки. Клиентам рекомендуется скачать их в свой личный архив в течение этого периода.

Финальные отретушированные фотографии архивируются нами в течение 1 года после доставки, в основном на случай, если клиент потеряет доступ к файлам или ему потребуется их повторная отправка.

RAW-файлы и рабочие файлы не передаются клиентам и хранятся только в течение времени, необходимого для выполнения заказа, обработки дополнительных запросов на ретушь или решения технических вопросов. После этого они могут быть удалены.

Фотографии, опубликованные с согласия

Фотографии, опубликованные с вашего согласия, могут оставаться опубликованными до тех пор, пока вы не отзовете свое согласие или пока мы не удалим или не обновим соответствующее портфолио, пост, страницу или материал.

После истечения соответствующего срока хранения персональные данные удаляются или, по возможности, анонимизируются.

7. Получатели и поставщики услуг

Мы передаем персональные данные только в тех случаях, когда это необходимо для предоставления наших услуг, работы веб-сайта, общения с клиентами, доставки фотографий, обработки платежей, выполнения юридических обязательств или защиты наших прав.

Мы можем использовать следующие категории поставщиков услуг:

  • Хостинг и веб-инструменты, включая Forpsi, WordPress и соответствующие плагины
  • Электронная почта, связь и облачные сервисы, включая сервисы Google, такие как Gmail, Google Drive и Google Photos, используемые для общения, администрирования бизнеса, облачного хранения или резервного копирования
  • Инструменты для редактирования фото и видео, включая Adobe Lightroom, Adobe Photoshop, DaVinci Resolve и инструменты ретуши
  • Платежные провайдеры, включая SumUp, PayPal и платежные шлюзы, используемые для заказов, связанных с фотографией, где это применимо
  • Социальные сети и публичные платформы, включая Instagram, Facebook, Pinterest, LinkedIn, Бизнес-профиль Google и справочники фотографов
  • Инструменты аналитики и файлов cookie, включая Google Analytics, где они используются и где требуется согласие
  • Инструменты продуктивности с поддержкой ИИ, такие как ChatGPT, Claude или Gemini, используемые только для составления черновиков, перевода, корректуры или организации общих деловых текстов
  • Государственные органы, где это требуется по закону

Некоторые поставщики выступают в качестве обработчиков от нашего имени. Другие, такие как платежные провайдеры или платформы социальных сетей, могут выступать в качестве независимых контроллеров для своих собственных целей.

Инструменты с поддержкой ИИ

Инструменты с поддержкой ИИ могут использоваться для помощи в составлении черновиков, переводе, корректуре, планировании или организации общих деловых текстов.

Мы не передаем в инструменты ИИ идентифицируемые фотографии клиентов, контактные данные, контракты, частные сообщения или конфиденциальную информацию о клиентах.

Там, где инструменты ИИ используются для составления деловой переписки, вводимые данные анонимизируются перед отправкой.

Инструменты ИИ не используются для обработки фотографий клиентов в целях идентификации и не используются для принятия автоматизированных решений о клиентах.

8. Передача данных за пределы Европейской экономической зоны

Некоторые используемые нами поставщики могут обрабатывать персональные данные за пределами Европейской экономической зоны, особенно в США. Это может касаться поставщиков электронной почты, облачного хранилища, веб-аналитики, платежей, социальных сетей, рекламы, редактирования или инструментов продуктивности с поддержкой ИИ.

Для передачи данных в США мы опираемся, где это применимо, на Соглашение о конфиденциальности данных между ЕС и США (Data Privacy Framework) для сертифицированных поставщиков, либо на Стандартные договорные условия или другие соответствующие гарантии, если DPF не применяется.

Для передачи данных в другие третьи страны мы опираемся на решения об адекватности, если таковые имеются, или на соответствующие гарантии, такие как Стандартные договорные условия, где это требуется.

Вы можете запросить дополнительную информацию о соответствующих гарантиях, связавшись с нами по адресу: [email protected].

Мы намеренно не храним фотографии клиентов, контракты или конфиденциальную деловую переписку в сервисах, расположенных в странах, которые не обеспечивают адекватный уровень защиты данных и на которые не распространяется соответствующий механизм передачи.

9. Файлы cookies

Наш веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии.

Файлы cookie могут использоваться для:

  • Основной функциональности веб-сайта
  • Безопасности
  • Контактных форм
  • Производительности веб-сайта
  • Аналитики
  • Встроенного контента
  • Маркетинга и рекламы, где это применимо

Строго необходимые файлы cookie могут использоваться без вашего согласия, так как они требуются для правильной работы веб-сайта.

Аналитические, предпочтительные и маркетинговые файлы cookie используются только там, где это разрешено законом, и, если требуется, на основании вашего предварительного согласия через баннер cookie.

Вы можете управлять своим согласием на использование файлов cookie или отозвать его через баннер cookie или настройки cookie, доступные на сайте, если такая опция предусмотрена. Вы также можете управлять файлами cookie через настройки своего браузера.

Более подробная информация может быть предоставлена в отдельной Политике использования файлов cookie.

10. Ваши права в соответствии с GDPR

В отношении ваших персональных данных у вас есть следующие права:

  • Право на доступ — спрашивать, обрабатываем ли мы ваши данные, и получать копию этих данных
  • Право на исправление — требовать исправления неточных или неполных данных
  • Право на удаление — запрашивать удаление ваших данных при соблюдении законных условий
  • Право на ограничение обработки — просить нас ограничить использование ваших данных в определенных ситуациях
  • Право на переносимость данных — получать ваши данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате, где это применимо
  • Право на возражение — возражать против обработки на основании законного интереса, включая прямой маркетинг
  • Право отозвать согласие — отозвать согласие в любое время без ущерба для законности обработки, проведенной до отзыва
  • Право не подвергаться автоматизированному принятию решений — мы не осуществляем автоматизированное принятие решений, влекущее за собой юридические последствия для вас
  • Право подать жалобу в надзорный орган

Для осуществления ваших прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: [email protected] или по почте по адресу, указанному в Разделе 1.

Обычно мы отвечаем в течение 1 месяца с момента получения вашего запроса. Этот срок может быть продлен еще на два месяца для сложных запросов, в этом случае мы вас проинформируем.

Осуществление этих прав бесплатно, за исключением случаев, когда ваш запрос является явно необоснованным, чрезмерным или повторяющимся.

В целях безопасности мы можем попросить вас подтвердить свою личность перед обработкой вашего запроса.

11. Надзорный орган

Если вы считаете, что наша обработка ваших персональных данных нарушает GDPR, вы имеете право подать жалобу в чешский надзорный орган:

Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Czech Republic
Телефон: +420 234 665 111 Веб-сайт: www.uoou.cz

12. Дети

Наши услуги не направлены на детей младше 16 лет.

Мы обрабатываем персональные данные детей только тогда, когда это необходимо для семейных фотосессий, мероприятий или аналогичных услуг, и когда съемка забронирована или одобрена родителем или законным опекуном.

Для семейных фотосессий родитель или законный опекун несет ответственность за предоставление необходимого согласия или разрешения от имени ребенка, где это требуется.

Если вы считаете, что ребенок предоставил нам персональные данные без согласия родителей, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы предпримем соответствующие шаги.

13. Безопасность

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, потери, неправомерного использования, изменения или уничтожения.

Эти меры могут включать:

  • HTTPS-шифрование на веб-сайте
  • Устройства и учетные записи, защищенные паролем
  • Двухфакторная аутентификация, где это возможно
  • Ограниченный доступ к данным клиентов
  • Регулярные обновления программного обеспечения
  • Защита от вредоносных программ
  • Процедуры безопасного хранения и резервного копирования
  • Выбор поставщиков услуг, обеспечивающих соответствующие гарантии защиты данных
  • Анонимизация или минимизация персональных данных перед использованием внешних инструментов продуктивности, где это применимо

Однако ни один метод передачи через Интернет или электронного хранения не является на 100% безопасным. Поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

14. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших услугах, инструментах, деятельности по обработке или законодательных требованиях.

Актуальная версия всегда доступна на этой странице, с указанием даты последнего обновления в верхней части.

Если мы внесем существенные изменения, которые значительно затронут ваши права, мы можем проинформировать вас по электронной почте или с помощью заметного уведомления на веб-сайте, где это уместно.

15. Контакты

Если у вас есть вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности или того, как мы обрабатываем персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Alena Surova
Email: [email protected]
Телефон / Telegram, WhatsApp, Viber: +420 608 916 324 Юридический адрес: Laponská 1185/3, 198 00 Praha 9 — Hloubětín, Czech Republic

Последнее редактирование: 01.05.2026